リサイクルショップをやっていて
一番つらいこと。

それはお客さんの要望をお断りする
ことの多さなのかなと思います。

{今日のテーマ}
「ただのいい人では店は務まらない」

一番よくあるパターンは、
持ってきて頂いたものを買取できない
ことですかね。

持ってこられたご本人にとっては
まだまだ使えるものなのですが、
使える=商品になるではないので、
買ってもらえそうにないものは
お断りすることになります。

やっぱり10年前のベビーカーって、
今のベビーカーとデザインが違い
ます。

お母さん方は毎日ベビーカーに子供
を乗せて、公園に行って、お友達に
会うのです。

ベビーカーはファッションの一部でも
ありますから、古い、ダサいものは
使いたくない、そんな気持ちが働くの
ですよ。

服なんかもそうですね。
やっぱり今のデザインと、10年前の
デザインは違うわけです。

人気あるミキハウスというブランドでも
10年前のクマさんと今のクマさんは違う
ので、やっぱり今のデザインの方が良い、
古いものは敬遠される、ということに
なります。

僕らは買取の時には非情にならないと
いけないのですね。

売れないものは取らない、ということを
徹底しなくてはいけないのです。

持ってきてくださった方の気持ちを
考えると、お取りしたいのですよ。
持ってきてくださった手間や労力も想像
できますから、それが無になるのは
申し訳ないですから。

一方で売れないものを抱えてしまうと、
店はゴミ屋敷になってしまうのですよ。
魅力ない商品はずっと動きません。
動かない商品だらけの店はただのゴミ
屋敷と一緒なのです。

持ってきてくれる方にも、買ってくださる方にも、
どちらにも良い顔できれば最高なのですが、
優先するのは買ってくださる方の気持ち
になってしまうのでしょうね。

自分がこれを買うとしたら・・・という目で
評価、査定しますから、厳しいと言われることも
ありますが、実際そうなんだと思います。

世間でよくいい人と言われる人がいます。
いい人は誰にでも受けがいい人だったり
します。誰にでもいい顔しますから。

でも誰にでもいい顔するということは、
物事に対する関わりが薄いか、
責任放棄しているか、矛盾を抱えている
ことが多いです。

リサイクルショップを普通にやっていたら、
前述のように断ることも多いわけです。
いい顔したくでも、買う方の気持ちや
店の存続を考えればいい顔できません。

ごめんねー、これは取れませんって
言うことになりますし、実はその回数の
方が多いのかもしれません。

いい人でいたらたぶん店は潰れちゃうん
です。

店をやっていると、誰にでもいい顔したい、
そんな思いは誰もが持っていると思います。

でも誰にでもいい顔するということは
無理しているんだと。
万人受けは無理、その位のスタンスが必要
なのかなと思います。

世の中の行政だってそうじゃないですか。
保育園が足りないから増やそうとしても、
子供の声がうるさいからここにつくるな、という
人もいますし、

平和な世の中が良いから戦力は持たない、
自衛隊は要らんという人もいますが、
どこかの国が攻めてきたら困るよね、という
考え方の人もいます。

どちらの考えも同時に成立させることは無理。
どちらにもいい顔している政治家がいるとしたら、
それは大いに矛盾を抱えた政治家ということに
なりますよね。

だから日々の買取でお断りするときはお断りする、
これは仕方ないことなのですが、
でもやっぱり皆にいい顔したいなぁと
そんなストレスをここにぶつけてみました(笑)。

ではまたー。

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