今日は1日雨、雨、雨。

雨の日はどうしても客足が鈍るので、
もったいないと思うのですが、今日は
雨で良かったなぁ。

私とマネージャー以外、誰もシフトに
入ってもらえない日だったので。
雨なら二人でも十分店まわるので。

皆それぞれに予定がある時はこう
なってしまいます。皆守るべき家族
がありますから。

店も家族もバランスとってください、
それが日頃の皆へ、そして私自身への
メッセージだったりもします。

{今日のテーマ}
「繁盛店になるためのヒント~口コミ」

繁盛店というのは、大概お客さんによる
良い口コミが大活躍しているなと感じて
います。

「この店いいよ。安いし新鮮だよ。」

「ここのハンバーグだけは一度食べてみて。」

「この店のオーナー、フランスで20年修行
して、ホテルのレストラン仕切って、それで
今の店やっているんだって。」

適当につくってみましたが、
口コミって口コミだけに、言いやすさも
内容も重要だったりします。

◎あなたの店はどんな口コミされているか
調べたことありますか?

◎逆にあなたは自分の店をどんな風に
口コミされたいですか?

この2点はぜひおさえておいた方がいい
です。

ちなみに僕の店はこんな感じです。

「桂の子供専門のリサイクルショップ、
すっごい商品たくさんあるよ。」

「子供の服やおもちゃ、すぐ使わなく
なるやん。その時捨てずにあそこに
持っていけばお金になるよ。」

「あそこの商品はきれいだよ。
スタッフが時間かけて1品1品
きれいにしてるわ。」

僕は自店について、こんな感じで
20個くらい口コミサンプルを
つくってみたことがあります。
(開業したての頃。)

今それは実際使われていたりします。

店の中でお客さんが電話していると、
聞こえてくることがあります。
その範囲で判断しているだけで、
盗聴しているわけではないです。
一応念のため:笑。

なぜでしょうね。

口コミは操作できるものではないです。
操作しようとするといいことないと思います。

ただどう伝わってほしいかを
こちらで願うことは自由だし、重要だとも
思っています。

また伝わってほしい状態(理想の状態)
を努力してつくって維持することも、
店オーナーの重要な役目じゃないかな
とも思います。

自分の店がどう伝わってほしいか、
どう口コミされたいか、
ぜひ一考されること、おすすめします。

ではまた。

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開業から8年経過。自店のリサイクルショップは
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この8年の中には成功例も失敗例も多くあるわけですが、
業種に関係なく、使えるノウハウや考え方が多々あると
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本セミナーでは売に直結するカラクリを店舗現場で
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業種問わず店舗で売げたい方、
集客に悩んでいる方はぜひお越しください。

日時:12月1日(木)18時~20時
懇親会 20時30分~(希望者のみ)

場所:きっずえんじぇる京都桂店
京都市西京区樫原分田5-4 渡辺ビル1階
(最寄駅:阪急京都線 桂駅)

定員:5名

講師:浩史

参加費:3,000円(当日受付にて)
(懇親会は実費3000円迄)

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メール宛(kamide65@gmail.com)で、
「セミナー参加希望」とお知らせください。
追って詳細情報お伝え致します。

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