今日はあるお客さんから
「今年も1年お疲れさま。」
と言って頂きました。

こういう一言、うれしいですねー。

{今日のテーマ}
「アホ経営者と言われようと自分で
レジをうつ理由」

僕は自店開業以来、ずっとプレーヤーです。

かっこよく言うと、プレイングマネージャーと
言えるのかな?野球とかでたまに選手兼任
監督って方いますよね。そんな感じ。

でも選手兼監督って、何人かいましたが
なかなか結果出ないですよね(汗)。
僕も中途半端なのかもですね・・・。

掃除する、買取査定する、
接客する、レジをうつ
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

こういったことを日々ずっとやってしまって
います。

3年ほど前、ある辛口先輩経営者に、
お酒の席で言われたことがあります。

「君はいつまでバイトをやっているんだ?」
「さっさと人に任せたらいいじゃないのか?」
「効率悪いぞ。アホやなぁー。」

なるほど、なるほど。
経営者は経営者らしく、ドーンと構えていろと、
もっと別にやるべきことあるんじゃないかと。

掃除したり、レジうつのは、スタッフの仕事だと、
経営者の仕事をしなさいと、そういうことを
教えて頂いているんだなと、
その時にそんなことを感じた次第。

僕にも当然その考えはなきにしもあらず。
というか大事なところだと思っています。
なので複数のパートさんにも来て頂いています。

でも全面委託はしたくなかったのです。
ただどうして全面委託しないかというと、
この2点に集約されるのかなと。

・現場が好きだから
・現場でしか見えないことがあり、
そこにこだわりたいから。

現場が好きというのは今回は置いておいて、
現場でしか見えないことというのはすごく大事な
ことだと思うんですよね。

急に変な話を出しますが、
警察は捜査に行き詰まったら現場に帰れとか
言うじゃないですか。現場に答えがあるという
その感覚、僕は日々すごく感じるんですよね。

別に毎日困っているわけじゃないですけど、
お客さんと直接やりとりすることで見えてくる
ものが必ずあるんです。それは他人からの報告
やアンケートではなかなか感じとれないもの。

アンケートって、実は本音じゃないなとよく
思います。本音は別のところにあるのだけれど、
アンケート上はかっこよく見せる方っています
ので。

でもお客さんの表情や質問、会話、動きから
感じ取れるものは本音だと思っています。
これってPOSデータには出てきません。
流行りのビッグデータでも、画像認識でも、
わからないことだと僕は思っています。

どんなに世の中がハイテクになっても
現場で直接しか拾えない声って、あるんじゃ
ないかと、そんな思いがあります。

何書いているかわからなくなってきましたが、
来年も、5年後も、10年後も、自分はたぶん
現場を見続けていると思うんです。

どんなに効率が悪くても、本音や真実を
探して現場にいたいし、現場に行きたいという
のが自分らしさなんでしょう。

ただそれだけじゃ自分の幅が広がらないとも
感じている今日この頃。

今日体調不良でスタッフが帰ったあと、
一人で閉店作業しながら、ふと思ったことを
書き殴ってみました。

全然まとまりませんが、眠くなったので
強引にさよならー。

↓自分の未来をちょっとのぞきに来ませんか?
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【2017.2.25(土)
成れる会京都情熱未来塾オープンキャンパス】

日時:2017年2月25日(土)14時~16時
簡易懇親会 16時~17時(希望者のみ)

場所:ヤサカ四条烏丸ビル会議室
http://www.westbldg.com/access.html
京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町79
(最寄駅:阪急京都線 烏丸駅、
地下鉄烏丸線 四条駅)

参加費:3,000円

正直何をどこまでやるかまだよく決まっていません。
なのに告知はしてしまいます(笑)
(詳細はメンバーと検討中です♪)

内容はSNSを使ったマーケティング(集客)とか、
結果を出すための考え方(マインドセット)
になろうかと思います。

僕の個人的な考えですが、
自分の10年後、20年後をイメージしてみて、
その未来が明るい方、また明確な方は
あまり来て頂いても意味がないのかなと。

僕なんか店をやっていてよく思うのですが、
10年後、20年後に同じやり方で同じ稼ぎは
無理だろうと。子供対象店で、少子化ですし。
手を打たなかったらたぶん借金まみれの
ホームレスかな(笑)。

なので今できる準備を今はじめてます。
そのためのヒントがこの場にはたくさん
あるなと。それが楽しいしうれしいですね。

失礼な話かもしれませんが、
10年後、20年後
・自身の事業の見通しが暗い方(僕)
・自分の会社が消滅してるかも?の方(前の僕)
・自分がリストラされているかも?の方(前の僕)
にはかなり価値ある話かと思います。

僕は当日登壇するかどうか、そもそも店の
稼ぎ時の祝日に店を離れていいのか?という
こともあるのですが、まあ何とかこの場には
参り、おもてなし、ご案内は致しますので、
どうぞお越しくださいねー。

申込(正式にはまだ:汗)やご相談は
ブログの個別メッセージ利用か、
上出メール宛(kamide65@gmail.com)で、
お知らせください。
追って詳細情報お伝え致します。

成れる会京都情熱未来塾
http://fujii-mind-juku.com/index.php?narerukai-kyoto

※たまに自分でセミナーやってます! ↓↓↓
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【2017.1.19(木)店舗の稼ぎ方(第2回)
~開業から8年右肩上がりの神髄】

開業から8年経過。自店のリサイクルショップは
おかげさまで右肩上がりで来ました。

この8年の中には成功例も失敗例も多くあるわけですが、
業種に関係なく、使えるノウハウや考え方が多々あると
感じています。

本セミナーでは売上に直結するカラクリを店舗現場で
直接確認頂きながら、解説を加えていきます。

業種問わず店舗で売上を上げたい方、
集客に悩んでいる方はぜひお越しください。

日時:2017年1月19日(木)18時~20時
懇親会 20時15分~(希望者のみ)

場所:きっずえんじぇる京都桂店
京都市西京区樫原分田5-4 渡辺ビル1階
(最寄駅:阪急京都線 桂駅)

定員:5名

講師:上出浩史

参加費:3,000円(当日受付にて)
(懇親会は実費3000円迄)

お申込みはブログの個別メッセージ利用か、
上出メール宛(kamide65@gmail.com)で、
「セミナー参加希望」とお知らせください。
追って詳細情報お伝え致します。

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