今日は時間がないので、
さっとすごく実務的なこと書きます。

{今日のテーマ}
「決済手段は時代についていこう」

当店のクレジットカード決済利用者は
全体客数の約10%。
しかし売上比率では20%超になります。

これが何を意味するかといえば、
クレジットカード利用者は現金の方より
2倍以上買ってくれている、ということです。

・・・でこれを元にいろいろ調べましたが、
今から書くこと自体は僕の肌感覚であり、
世間一般のことかどうかはわかりません。

ただ全般的にそうだろうと、自分では確信
しています。

クレジット決済は、現金に比べて店は損します。
3~5%がカード会社に取られてしまいますから。
(うちの店の手数料の場合)

このうち2%が利用者へのポイント還元、
残りはカード会社の儲けですね。

毎月手数料を引かれることは店にとっては
悔しいことです。何で俺が皆のポイントや
何もしないカード会社を儲けさせなきゃいけ
ないのか?と思うこともあります(笑)。

でもカード取り扱いは必須だと思っています。

カード利用者が多く買うことは事実です。
手数料を引いても残る売上の方が大きいです。

あとこんなこと言うのは言い過ぎかもですが、
カード利用者の方が一般的にお金持ちが多い。

お金持ちほど現金ではなく、カード決済の傾向
があるという方が正しいかもですが。

商売の安定ということを考えた時、
ある程度お金を持っている人をお客さんに
したいですよね。

外国人のお客様も、カードを多く使う傾向に
あると思います。アメリカなんかはカード決済が
現金よりも普通ですからね。

あと電車の切符がなくなって、ほぼ電子決済に
なっている傾向は、店にもどんどん波及して
います。現金決済が落ちていく傾向です。

電子決済を入れるにも、それはカード会社と
関係していることが多いですから、カード会社
とのお付き合いは避けられないというのが
僕の考えです。

・・・とはいうものの、手数料を引いて利益が
吹っ飛んでしまうような商売ではダメです。
スーパーなんかが未だに現金のみのところが
多いのは、利幅の低い商品を高速で回す
商売だからです。

・・・ということで、結論としては
クレジットカード決済は基本導入しましょう。
それに付随する最新決済にもついていきましょう、
というのは僕の見解です。

ではまたー。

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